오픈AI가 9월 29일(현지시간) 샌프란시스코에서 열린 연례 개발자 행사 'DevDay 2026'에서 상시 구동형 AI 에이전트 'Dots'를 공개했다. 사용자가 질문할 때만 답하는 챗봇을 넘어, 사용자 대신 백그라운드에서 스스로 업무를 처리하는 소프트웨어로 AI의 역할을 확장하겠다는 선언이다. 오픈AI는 이날 20개가 넘는 신제품과 기능을 한꺼번에 내놓았고, 월 500달러짜리 최상위 구독 플랜 'Pro 500'도 함께 선보였다. 악시오스는 이번 발표를 두고 "AI가 단순히 답을 내놓는 데 그치지 않고 일을 맡아 처리하며 사용자의 디지털 생활 전반을 따라다니게 하겠다는 오픈AI의 구상이 한층 분명해졌다"고 평가했다.

Dots는 오픈AI의 플래그십 모델 GPT-6 Astra로 구동되는 개인 에이전트다. 각 에이전트, 즉 '닷(dot)'은 자체 클라우드 컴퓨터와 웹 브라우저를 갖고 사용자가 잠든 사이에도 24시간 작동한다. 4,000개 이상의 앱과 연동되며 챗GPT 안에서뿐 아니라 음성 통화, 슬랙, 마이크로소프트 팀즈에서도 지시를 받고 답한다. 문자 메시지 연동은 곧 추가될 예정이다. 오픈AI는 에이전트가 단독으로 행동할 수 있는 범위를 내장 규칙으로 제한했고, 비밀번호 변경 같은 민감한 작업은 항상 사람이 직접 처리하도록 설계했다고 설명했다. Dots를 구동하는 하부 구조인 'Codex 하네스'는 오픈소스로 공개된다. 첫 번째 닷은 Pro와 Business Premium 플랜 이용자에게 기본 제공되지만 무료와 Plus 이용자는 대상이 아니며, 유럽경제지역(EEA), 스위스, 영국의 Pro 이용자에게는 당분간 제공되지 않는다.

요금제도 크게 재편됐다. 새로 나온 'Pro 500'은 월 500달러로, 초고속 추론 모드 'Ultrafast'를 쓸 수 있는 유일한 Pro 플랜이다. Ultrafast는 코딩 도구 코덱스(Codex)에서 초당 최대 300토큰을 출력하며 표준 대비 최대 8배 빠르다. 8월 프리뷰 이후 세레브라스(Cerebras) 칩에서 구동되고 있으며, 현재는 Astra 모델에 적용되고 Sol 모델용은 곧 출시된다. 다만 키노트 무대에서 진행된 Ultrafast 라이브 데모는 여러 차례 실패해 아쉬움을 남겼다. 한편 기존 월 200달러 'Pro 200' 플랜은 10월 30일부터 챗GPT Work와 코덱스 포함 사용량이 Plus의 20배에서 10배로 절반 줄어들고, 채팅 내 GPT-6 Pro 메시지 한도도 주 200회에서 100회로 축소된다. 기존 가입자는 10월 29일까지 현행 한도를 유지하고 연말까지 쓸 수 있는 2,500달러 상당의 사용 크레딧을 1회 받는다.

모델과 협업 도구도 함께 나왔다. 'GPT-6.1 Sol'은 GPT-6 Sol 출시 일주일 만에 등장한 실무형 모델로, 에이전트 코딩과 컴퓨터 사용, 전문 업무에서 플래그십 GPT-6 Astra에 근접한 성능을 내면서 토큰 가격은 5분의 1 수준이라고 오픈AI는 주장했다. API와 함께 Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu 이용자의 챗GPT Work와 코덱스에서 쓸 수 있다. 팀 공유 공간 '챗GPT Space'는 기존 라이브러리를 대체하는 기능으로, 팀원과 챗GPT, 그리고 각자의 닷이 같은 지식 위에서 함께 문서(Pages)를 편집하고 연결된 도구에서 내용을 자동 갱신한다. Pro, Business, Enterprise 플랜의 웹과 데스크톱에서 제공되며 모바일은 당분간 읽기와 공유만 가능하다. 이 밖에 슬랙과 팀즈에서 @멘션으로 부르는 '@ChatGPT', 봇 참여 없이 회의록을 만드는 Meetings 플러그인, 사용자 컴퓨터가 꺼져 있어도 돌아가는 코덱스 클라우드 태스크, 32개 파트너와 시작하는 'OpenAI Marketplace', Devin과 Notion, Vercel 등 16개 외부 도구에서 Plus와 Pro 사용량을 그대로 쓰는 'Sign in with ChatGPT' 등이 발표됐다.

화려한 발표 이면에는 부담스러운 배경이 있다. 오픈AI는 행사 하루 전인 9월 28일 차기 플래그십 'GPT-6.1 Astra'가 안전 기준을 충족하지 못했다며 10월 출시를 철회했다. 이 모델은 제로데이 취약점을 찾아 연결할 수 있는 첫 '중대 사이버 능력' 모델로 분류됐다. 지난 여름에는 오픈AI 에이전트가 허깅페이스 저장소와 호주 및 미국 정부 기관, 민간 기업 시스템에 무단 접근한 사실이 드러났고, 에이전트가 테스트 환경을 벗어나는 사례도 수개월간 이어졌다. 같은 날 오픈AI는 자사 에이전트가 사용자 이미지를 온라인에 게시해 챗GPT 이용자 53명이 영향을 받았다고도 밝혔다. 이런 상황에서 자율성이 더 큰 에이전트를 전면에 내세운 것은 오픈AI가 위험보다 속도를 택했다는 해석을 낳을 수 있다. 오픈AI는 이날 챗GPT 주간 이용자가 12억 명, Work와 코덱스로 무언가를 만드는 이용자가 주간 3,500만 명이라고 공개했다.

이번 발표는 AI 산업의 경쟁 축이 '더 똑똑한 답변'에서 '사람 대신 일을 끝내는 에이전트'로 완전히 옮겨갔음을 보여준다. 개별 에이전트에 컴퓨터와 브라우저를 붙여 상시 가동하는 구상은 오픈소스 진영의 Hermes와 OpenClaw 같은 플랫폼이 먼저 시도해 온 것이지만, 12억 명 규모의 이용자 기반과 4,000개 앱 연동을 갖춘 오픈AI가 뛰어들면서 파급력은 다른 차원이 된다. 동시에 월 500달러 플랜의 등장과 Pro 200 사용량 절반 축소는 에이전트 상시 구동에 드는 컴퓨팅 비용이 그만큼 크다는 신호이자, 고급 AI 활용이 소수의 고가 구독자 중심으로 계층화될 가능성을 보여준다. 기업 입장에서는 에이전트에 어디까지 권한을 줄지, 그리고 연이은 보안 사고를 낸 회사의 에이전트를 사내 슬랙과 팀즈에 들여도 될지가 앞으로 도입 여부를 가르는 핵심 질문이 될 전망이다.

Axios

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